Preguntas Frecuentes

¡No te quedes con dudas!

¿Qué es una Venta Activa?

Es una venta a la que se le continúa cobrando o recibiendo pagos durante el mes en curso. Siempre que una venta siga activa, Yabit seguirá dando seguimiento al cliente y continuará procesando sus pagos.

¿Qué es un Plan?

Un plan engloba una serie de características como el producto o servicio que se ofrecerá, la frecuencia en la que se harán los cobros, el plazo de tiempo o los ciclos en los que se realizarán los cobros, entre otros.

¿Qué tipos de Planes puedo crear?

En Yabit puedes crear Planes de tipo suscripción (cobro recurrente) ó de cuotas (cobro recurrente de un monto hasta cubrir un monto total), con las restricciones que le hagan sentido a tu negocio, y la personalización que le convenga a tu cliente.

¿Qué es un Cliente?

Un Cliente es la persona que estará comprando el producto o servicio que ofrezcas dentro de tus planes. Puedes dar de alta un listado de clientes de antemano, o ingresar los datos del cliente al momento de la venta .

¿Ustedes proveen crédito?

No. Yabit ofrece una plataforma que te permite diseñar planes a tu medida. Si alguno de ellos lo quieres ofrecer como financiamiento, lo puedes hacer bajo tu propio riesgo. Yabit no se hace responsable por los pagos que no realicen los clientes hacia tu plan.

¿Yabit tiene un modelo transaccional?

No. La fuente con la que mantenemos, mejoramos y crecemos nuestra plataforma es a través de la renta mensual de software. En dicha renta se incluyen todos los costos de la plataforma como los servidores, envío de correos y recordatorios telefónicos, entre otros.

¿Qué necesito para comenzar a recibir pagos?

Dar de alta tu cuenta con tus datos bancarios y fiscales. Ésto lo necesitamos para tener una cuenta donde podamos hacer los depósitos por los pagos que recibas, así como para poder facturar las comisiones que se retengan por los pagos, y la renta del software.

¿Por qué cobran comisiones por cobros?

Para cubrir los costos directos de dichas operaciones, que se encuentran fuera de nuestro control. En nuestro acuerdo con nuestros proveedores de pagos, se tienen costos transaccionales que simplemente transferimos.

¿Qué es un Pago Local?

Son aquellos pagos que recibes en tu tienda, clínica o local directamente. Debido a que nosotros no tenemos control de dicho pago, es importante que tu lo ingreses al respectivo plan para que se refleje en el avance o status de pagos.

¿Cómo se cobra el IVA de una comisión?

La cantidad depositada por los pagos cobrados reflejará el monto total de pagos menos la comisión retenida y el IVA de dicha comisión. Por ejemplo, si se realizaron $100,000 MXN en pagos y la comisión es de 5%, se depositará $94,200 MXN.

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